TERMOS DE USO
Última atualização: 22 de julho de 2026
1. Sobre este documento
Estes Termos de Uso regulam a aquisição e utilização do produto digital “Adaptação Escolar” (“Produto”), comercializado por Fernanda Cruz LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 40.855.271/0001-43 (“Vendedor”), através da plataforma Hotmart. Ao adquirir o Produto, você (“Comprador”) concorda com os termos abaixo.
2. O que é o Produto
O Produto é um curso digital em formato de vídeo, composto por módulos e materiais complementares (bônus), com o objetivo de fornecer informação e orientação sobre o processo de adaptação escolar de crianças pequenas. O conteúdo é de natureza educativa e informativa, baseado em referencial teórico psicanalítico winnicottiano e na experiência pessoal e profissional de Fernanda Cruz.
3. Isto não substitui atendimento profissional individual
O conteúdo do Produto não constitui, e não deve ser interpretado como, consulta, diagnóstico, terapia ou tratamento psicológico individualizado. Cada família e cada criança têm particularidades que um conteúdo padronizado não é capaz de endereçar. Caso você identifique sinais de sofrimento intenso, prolongado ou fora do esperado em seu filho, ou sinta necessidade de suporte emocional próprio, recomendamos a busca de acompanhamento com profissional de saúde mental qualificado.
4. Acesso e entrega
Após a confirmação do pagamento pela Hotmart, o acesso ao Produto é liberado de forma imediata e automática, através dos dados de login enviados ao e-mail cadastrado na compra. O acesso é vitalício, salvo em casos de descontinuação da plataforma de hospedagem (Hotmart Club/Área de Membros) ou de encerramento do Produto, que serão comunicados com antecedência razoável quando possível.
5. Preço e formas de pagamento
O valor, as condições de parcelamento e as formas de pagamento aceitas (Pix, cartão de crédito e boleto) são exibidos na página de vendas e processados integralmente pela Hotmart, que atua como plataforma de pagamento e intermediação. O Vendedor não tem acesso a dados completos de cartão de crédito do Comprador.
6. Garantia e reembolso
O Comprador tem o direito de solicitar o cancelamento da compra e reembolso integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da confirmação da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49) e a política de garantia da Hotmart. O pedido deve ser feito diretamente pela plataforma Hotmart, na área “Minhas Compras”, ou através do suporte da Hotmart.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do Produto — vídeos, textos, materiais em PDF, roteiros e demais materiais — é de propriedade de Fernanda Cruz LTDA e/ou de Fernanda Cruz, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98). É proibida a reprodução, distribuição, compartilhamento, revenda ou disponibilização do conteúdo, total ou parcial, a terceiros, sem autorização prévia e expressa. O acesso é pessoal e intransferível.
8. Conduta do usuário
O Comprador se compromete a utilizar o Produto de forma pessoal e não comercial, não compartilhar seus dados de acesso com terceiros, e não realizar cópia, gravação ou redistribuição do conteúdo.
9. Suporte e atendimento
Dúvidas sobre acesso, conteúdo ou reembolso podem ser direcionadas via WhatsApp: https://wa.me/5511911315638, ou pelo suporte da Hotmart.
10. Alterações nestes termos
Este documento pode ser atualizado periodicamente para refletir mudanças no Produto ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
11. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.